HIQ: 专注于教育领域,我们聆听未来的声音,为全球教育行业的客户提供极致多元的产品和空间解决方案。

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发展历史

HIQ(上海富家)家具有限公司成立于1998年,专注办公和教育领域的家具产品研发、生产及销售,致力于为用户提供先进的办公和教育空间整体解决方案。

HIQ总部位于上海市嘉定工业区,占地面积超过两万平米,标准的工业厂房与先进的设备,保证了HIQ产品的优异品质,并不断开拓市场,在广东和北京设有组装工厂和分支机构。

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企业理念

HIQ秉承可持续发展的理念,坚持创建健康有序的办公及教育学习环境,助力更多客户美好梦想的实现。

专业专注的团队努力让每一位客户都获得良好舒适的办公生活及教育学习体验,完善的体系认证及严谨的供应链,让产品和服务细节做到极致。

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工厂资质

HIQ总部位于上海市嘉定工业区,占地面积超过两万平米,标准的工业厂房与先进的设备保证了HIQ产品的优异品质,并不断开拓市场,在广东和北京设有组装工厂和分支机构。

已取得ISO 9001体系、ISO 14001体系、ISO 3834体系、EN 15085体系国际銲接认证,已拥有多项产品专利,并已多 次在国际家具展览,获得优良设计产品奖项。

至今,已成为具有设计、研发、生产、经销、直销、外销通路架构能力的专业家具商,目前集团员工总数逾400 名,其中设计、研发、品管、售后服务同仁逾40名。

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服务项目

我们专业的团队,从项目立项开始就成立专案团队,以项目经理责任制为核心,前期辅助商务规划及技术支持,后期统筹管理后勤营运与现场实施,对工程实行质量、安全、进度、成本、环保管理的责任保证体系。

我们承诺

  • 在接到客服需求起的4个小时内响应
  • 机构所在地1个工作日内上门服务
  • 非机构所在点3-7个工作日内上门服务
服务工作内容

  • 电话咨询、专业解答;接受并处理各项投诉与客服需求
  • 定期电话拜访,了解产品使用情况及服务质量跟踪
  • 定期回访,客服经理亲自登门拜访
  • 售后外勤人员上门进行巡检

SUSTAINABILITY 可持续发展性

HIQ将保护地球环境为赋予自己职责之一。

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